Gezitutkunları Turizm Seyahat Konaklama Tic. Ltd. Şti. olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu politika, web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermek için hazırlanmıştır.
1. Topladığımız Bilgiler
- Sizin verdiğiniz bilgiler: ad, soyad, e-posta, telefon, adres, T.C. kimlik no, ödeme bilgileri.
- Otomatik olarak toplanan bilgiler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, ziyaret tarihi, sayfa görüntüleme.
- Çerez ve benzer teknolojiler: Tercih kaydı, kimlik doğrulama, analiz amacıyla — detaylar Çerez Politikası'nda.
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
- Rezervasyon, ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Müşteri hizmetleri, talep ve şikayet süreçleri.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve istatistiksel analiz.
- Açık rıza vermeniz halinde pazarlama bildirimleri (e-bülten, SMS, kampanya).
3. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Verileriniz; ödeme altyapı sağlayıcılarımız, otel/ulaşım/sigorta tedarikçileri, hukuki yükümlülük gereği yetkili kamu kurumları ve aldığımız teknik hizmet sağlayıcıları (sunucu, e-posta gönderim, analitik) ile yalnızca işin gerektirdiği ölçüde paylaşılır. Üçüncü taraflara satış veya kiralama yapılmaz.
4. Veri Güvenliği
Sitemizde 256-bit SSL şifreleme kullanılır. Ödeme bilgileriniz PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden işlenir ve sistemlerimizde saklanmaz. Yetkisiz erişimi önlemek için makul idari ve teknik tedbirleri uygulamaktayız.
5. Saklama Süreleri
Rezervasyon ve mali kayıtlar, vergi ve TÜRSAB mevzuatı kapsamında ilgili saklama sürelerine tabidir. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaş altı kişiler için tasarlanmamıştır. Reşit olmayan kişiler adına ancak ebeveyn/yasal vasi tarafından rezervasyon yapılabilir.
7. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde sayfada "Son güncelleme" tarihi yenilenecek ve gerekiyorsa e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.